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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cet avis décrit les procédures et les pratiques que Therapies Prestiges et son personnel professionnel, de soutien et de suivi administratif pour protéger la confidentialité de vos informations de santé.

 

Vos informations de santé

Cet avis s'applique aux informations et aux dossiers que nous avons sur votre santé, votre état de santé et les soins et services de santé que vous recevez avec Therapies Prestiges. Vos informations médicales peuvent inclure des informations créées et reçues par ce bureau, elles peuvent prendre la forme de dossiers écrits ou électroniques, d'images ou de paroles, et peuvent inclure des informations sur vos antécédents médicaux, votre état de santé, vos symptômes, vos examens, vos résultats de test, diagnostics, traitements, procédures, ordonnances, activité de facturation connexe et types similaires d'informations relatives à la santé.

 

Nous sommes tenus par la loi de maintenir la confidentialité de vos informations de santé et de vous donner cet avis. Il vous informera de la manière dont nous ne pouvons pas utiliser et divulguer les informations de santé vous concernant et décrit vos droits et nos obligations concernant l'utilisation et la divulgation de ces informations. Nous sommes tenus de respecter les termes de cet avis et de vous informer d'une violation de vos informations de santé non sécurisées.

Comment nous pouvons utiliser et divulguer les informations de santé vous concernant

Nous pouvons utiliser et divulguer des informations sur la santé aux fins suivantes :

 

Pour le traitement : Nous pouvons utiliser les informations médicales vous concernant pour vous fournir un traitement ou des services médicaux. Nous pouvons divulguer des informations médicales vous concernant à des médecins, infirmières, techniciens, personnel de bureau ou autre personnel impliqué dans votre prise en charge et de votre santé.

 

Par exemple, le professionnel qui vous a référé pour une thérapie physique peut vous traiter pour une condition médicale ou orthopédique, et nous pouvons avoir besoin de connaître cela et tout autre problème de santé qui pourrait compliquer votre traitement. Nous pouvons utiliser vos antécédents médicaux pour décider quel traitement vous convient le mieux. Nous consulterons votre médecin et lui enverrons des rapports sur votre traitement. Nous le faisons pour vous offrir les soins les plus appropriés.

Différents membres du personnel de notre bureau peuvent partager des informations vous concernant et divulguer des informations à des personnes qui ne travaillent pas dans notre bureau afin de gérer vos soins, comme téléphoner à votre médecin et obtenir les informations nécessaires. Les membres de votre famille et d'autres prestataires de soins de santé peuvent faire partie de votre physiothérapie en dehors de ce bureau et cela peuvent nous obliger à fournir des informations vous concernant. 

Pour les opérations de soins de santé : nous pouvons utiliser et divulguer des informations médicales vous concernant afin de gérer la clinique et de garantir que vous et nos autres patients reçoivent des soins de qualité. Par exemple, nous pouvons utiliser vos informations de santé pour évaluer la performance de notre personnel à prendre soin de vous. Nous pouvons également utiliser des informations sur la santé de tous ou de plusieurs de nos patients pour nous aider à décider quels services supplémentaires nous proposerons, comment nous pouvons devenir plus efficaces ou si certains traitements sont efficaces pour certains problèmes.

Autres circonstances

Pour éviter une menace grave à la santé ou à la sécurité : nous pouvons utiliser et divulguer des informations médicales vous concernant lorsque cela est nécessaire pour prévenir une menace grave à votre santé et à votre sécurité ou à la santé et à la sécurité du public ou d'une autre personne.

Risques pour la santé publique : nous pouvons divulguer des informations sur votre santé pour des raisons de santé publique afin de prévenir ou de contrôler une maladie, une blessure ou un handicap ; ou signaler un abus ou une négligence présumée, des blessures physiques non accidentelles ou des problèmes avec les produits.

Famille et amis : Nous pouvons divulguer des informations médicales vous concernant aux membres de votre famille, à vos amis ou à d'autres personnes impliquées dans vos soins ou votre paiement si nous obtenons votre accord verbal pour le faire ou si nous vous donnons la possibilité de vous opposer à une telle divulgation et que vous ne soulevez pas d'objection.

Nous pouvons également divulguer des informations médicales à votre famille ou à vos amis si nous pouvons déduire des circonstances, sur la base de notre jugement professionnel, que vous ne vous y opposez pas.

Par exemple, nous pouvons supposer que vous autorisez que nous divulguions vos informations médicales personnelles à votre conjoint lorsque vous amenez votre conjoint avec vous dans la salle pendant le traitement ou pendant que le traitement est évoqué.

Dans les situations où vous n'êtes pas capables de donner votre consentement (en raison de votre incapacité ou d'une urgence médicale), nous pouvons, en utilisant notre jugement professionnel, déterminé qu'une divulgation à un membre de votre famille ou à un ami est dans votre meilleur intérêt. Dans cette situation, nous ne divulguerons que les informations médicales applicables à la participation de la personne à vos soins.

Représentant personnel : Si vous avez un représentant personnel qui a le pouvoir de prendre des décisions en matière de soins de santé en votre nom, tel qu'un parent ou un tuteur, nous pouvons divulguer vos informations de santé à un tel tuteur personnel.

Autres utilisations et divulgations conformément à votre autorisation signée

Nous n'utiliserons ni ne divulguerons vos informations médicales à d'autres fins que celles reçues dans les sections précédentes sans votre autorisation écrite spécifique. Nous ne vendrons pas vos informations de santé, n'utiliserons ni ne divulguerons aucune note de psychothérapie vous concernant, ni n'utiliserons ni ne divulguerons vos informations de santé à des fins de marketing sans votre autorisation, sauf autorisation contraire en vertu de la loi fédérale. Si vous signez une autorisation nous autorisant à utiliser ou à divulguer des informations médicales vous concernant, vous pouvez révoquer cette autorisation, par écrit, à tout moment. Si vous révoquez votre Autorisation, nous n'utiliserons ni ne divulguerons plus les informations que vous concernant pour les raisons couvertes par votre Autorisation écrite, mais nous ne pourrons pas reprendre les utilisations ou divulgations déjà faites avec votre permission.

Vos droits concernant vos informations de santé

Vous pouvez consulter des droits suivants concernant les informations médicales que nous conservons à votre sujet :

Droit d'inspecter et de copier : Vous avez le droit d'inspecter et de copier vos informations de santé, telles que les dossiers médicaux et de facturation, que nous conservons et utilisons pour prendre des décisions concernant vos soins. A chaque consultation, votre suivi vous sera communiqué par mail ou par impression selon vos souhaits.

Droit de correction : si vous pensez que les informations médicales que nous détenons à votre sujet sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les modifier. Vous avez le droit de demander une correction tant que les informations sont conservées par ce bureau via un courriel.

Droit de demander des restrictions : vous avez le droit de demander une restriction ou une limitation des informations médicales que nous utilisons ou divulguons à votre sujet pour un traitement, un paiement ou des opérations de soins de santé. Vous avez également le droit de demander une limitation des informations médicales que nous divulguons à votre sujet à une personne impliquée dans vos soins ou leur paiement, comme un membre de votre famille ou un ami. Par exemple, vous pouvez demander que nous n'utilisions ni divulguions d'informations sur une intervention chirurgicale que vous avez subie.

Droit de demander des communications confidentielles : vous avez le droit de demander que nous communiquions avec vous à proposer des questions médicales d'une certaine manière ou à un certain endroit. Par exemple, vous pouvez demander que nous vous contactions uniquement par téléphone (appels), whatsapp ou e-mail. 

Droit à une copie papier de cet avis : Vous avez le droit d'obtenir une copie papier de cet avis. Vous pouvez nous demander de vous remettre une copie de cet avis à tout moment. Même si vous avez accepté de le recevoir par voie électronique, vous avez toujours le droit à une copie papier.

Modifications de cet avis

Nous nous réservons le droit de modifier cet avis et d'appliquer l'avis révisé ou modifié aux informations médicales que nous détenons déjà à votre sujet, ainsi qu'à toute information que nous recevrons à l'avenir.

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